Informativa sulle spedizioni
Informazioni di consegna
In quali paesi vengono spediti i prodotti e quali sono le scadenze e le opzioni di consegna?
SAGIO consegna in Europa, Regno Unito e Stati Uniti d'America.
Gli ordini vengono consegnati con DHL. DHL consegna solo nei giorni lavorativi, in base ai tempi medi di consegna indicati di seguito, che sono solo a scopo informativo:
Europa: da 2 a 3 giorni lavorativi
Regno Unito: da 3 a 4 giorni lavorativi
Stati Uniti d'America: da 4 a 6 giorni
I tempi di consegna possono essere prolungati nelle ore di punta o in caso di collo di bottiglia di consegna.
Si prega di notare che circostanze su cui non abbiamo alcuna influenza, ad esempio condizioni meteorologiche estreme o controlli doganali, possono causare ritardi nella consegna.
Quanto costa la consegna?
In Europa, SAGIO offre la consegna gratuita, mentre nel Regno Unito e negli Stati Uniti d'America c'è una tariffa forfettaria standard di 30 EUR.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Sarai informato via e-mail della spedizione del tuo ordine e della sua elaborazione da parte di DHL. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, puoi tracciare la spedizione facendo clic sul link di tracciamento nell'e-mail di conferma. DHL ti informerà anche via e-mail sulle condizioni di spedizione e sullo stato di avanzamento della spedizione.
1. Trova l'e-mail” Il tuo ordine è in arrivo " da Sagio.
2. Fare clic sul pulsante Track Package per aprire aggiornamenti carrier in tempo reale.
Se il tuo tracking non è stato aggiornato per 48 ore, ti preghiamo di inviarci un'e-mail. Siamo qui per aiutare.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Per ordini su thesagio.com, consegna e ritiro in un negozio purtroppo non è ancora possibile.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato confermato, le modifiche, incluso l'indirizzo di consegna, o le cancellazioni sono possibili solo su richiesta scritta. Si prega di contattare il nostro servizio clienti il più presto possibile a info@thesagio.com per richiedere un cambiamento. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche dopo che l'ordine è stato elaborato.
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